Nossos ChatBots e Agentes Virtuais são capazes de entender a linguagem natural e responder de forma objetiva e rápida, melhorando a experiência do cliente, a eficiência de processos e fornecendo um atendimento mais rápido e moderno.

Cada empresa possui desafios e necessidades específicas, e é por isso que a DBM oferece Soluções Personalizadas em tecnologia. Desenvolvemos sistemas, plataformas e aplicações sob medida, garantindo que sua empresa tenha uma solução eficiente, escalável e perfeitamente alinhada aos seus objetivos.

As URAs Inteligentes (Unidades de Resposta Audível) são soluções avançadas para otimizar o atendimento ao cliente, oferecendo interações automatizadas, ágeis e eficientes. Com tecnologia de reconhecimento de voz, menus interativos e integração com outros canais, as URAs da DBM garantem uma experiência fluida, reduzindo custos operacionais e melhorando a satisfação do cliente.

A Fábrica de Software da DBM é especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas sob medida para empresas que buscam inovação, automação e eficiência. Utilizamos metodologias ágeis e tecnologias de ponta para criar softwares que atendem às necessidades específicas do seu negócio, garantindo escalabilidade, segurança e alto desempenho.

Nosso serviço de Relacionamento com o Cliente é focado em criar conexões duradouras e significativas entre sua empresa e seus clientes. Utilizamos estratégias personalizadas para entender e atender às necessidades de seus clientes, aumentando a satisfação, lealdade e retenção.

Experiência OmniChannel Oferecemos uma experiência de atendimento, em todos os possíveis canais de comunicação (voz, WhatsApp, e-mail, Chat) para o cliente. Gerenciamos todos os diferentes contatos de forma centralizada para fornecermos a melhor estratégia de comunicação para o projeto.