O desafio dos líderes brasileiros
Como a dbm contact center se posiciona na vanguarda da experiência do cliente no Brasil? No cenário atual, é impossível negar a importância da Experiência do Cliente (CX). Estudo recente da Data-Makers, em parceria com a CDN, revelou algo preocupante que a maioria dos CEOs brasileiros reconhece o valor do CX, mas poucos têm conhecimento […]
